Come la nostra clientela percepisce le nostre performances

Nel 1994 Roberts Europe commissiona ad una societá indipendente il monitoraggio e la ricerca della Customer Satisfaction circa le nostre performances. Questo sondaggio tra i nostri clienti viene tuttora effettuato e si estende su criteri di qualitá come la puntualitá nel ritiro, nella consegna, nelle pratiche amministrative, nel servizio clienti, autisti, etc.