Satisfaction de la clientele
Comment nos clients apprécient-ils nos performances ?
Nous avons chargé en 1994 une organisation indépendante de surveiller en permanence la Satisfaction de notre Clientèle et d’examiner nos performances.Cette enquête parmi nos clients, qui est toujours en cours, aborde des critères tels que la qualité des processus d’enlèvement et de livraison, la gestion, le service à la clientèle, les chauffeurs, etc.
